依然保持国内床垫线上领域绝对龙头地位

喜临门又卖爆了。

根据喜临门官方双十一预售战报，19分钟，天猫预售即破亿，预售1小时销量冲至全类目第一，单品4DPro舒睡床爆卖34259张，京东端，预售45分钟，喜临门销售额超2020年双十一预售期，预售1小时同比2020年京东第一波预授权其增长超31%，预售单品销量第一。

这是喜临门第7年参与双十一大促，依然保持国内床垫线上领域绝对龙头地位除了对电商业务的高度重视以及电商团队出色的运营能力，持续，全面的服务保障体系升级，是喜临门2021年双十一再迎开门红的不二法宝

面对双十一这一类年度大促活动，作为亚洲最大的床垫生产企业，喜临门以兼具效率与弹性的后端供应链体系，实现客户服务，订单分配，生产计划，配送效率等全链路高效协同，线上购物体验完成质的飞跃。归属于上市公司股东的净利润约56亿元，同比增长142%。

家居品类历来属于低频消费，高价格，重场景体验，除了价格，品质，功能之外，服务越来越被看重，成为消费者买单的重要决策项针对这一系列行业难点，痛点，2021年双十一喜临门再一次全面升级了服务保障体系，解决消费者后顾之忧的同时，更让消费者对喜临门品牌有了全新的认知

在既有的服务层面，喜临门将平台7天免费包邮退换货扩展至10天无条件免费退换货，部分商品则直接开启101天免费试睡，一举让无法或者较少时间线下体验床垫等大件产品品质的用户，有更多时间评判产品是否适合自己，免费预约入户安装以及免费取旧换新，老旧床垫由专业人员上门免费运走，则让消费者直接免却床垫大件安装，搬运，丢弃烦恼，质保全面升级，产品非人为损坏，质保期内全部只换不修。。

与此同时，喜临门会员体验服务在双十一期间全面开启，会员优享服务，会员活动，会员权益等众多会员专属玩法，持续提升用户的购买和售后体验。喜临门在10月27日晚间公布了第三季度业绩，称公司第三季度实现营业收入约19.36亿元，同比增长306%。

服务无止境，满意无终点作为大件家具类目服务标杆，喜临门对服务保障体系的建设始终走在家居行业前列，面对消费者日趋多元的个性化需求，喜临门也将在市场调研，数据分析以及服务端持续加大投入，不断发掘智慧家居的场景，通过真正的创新服务，为消费者带来更贴近需求，贴近生活的创新产品和场景

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