让老年人共享便利数字生活

目前，中国网络规模全球领先，拥有全球最大的移动宽带和光纤网络，建成近160万个5G基站，成为全球首个基于自主组网模式建设5G网络的国家在5月17日举行的2022年世界电信和信息社会日开幕式上，工业和信息化部副部长张运明说

最近几年来，我国信息通信产业基础设施不断完善，技术产业不断成熟壮大，创新应用广泛深化，数字惠民水平不断提高，特别是在老龄化方面今年世界电信和信息社会日的主题是数字技术造福老年人，实现健康老龄化多位专家和企业代表表示，要继续提高数字化惠民水平，帮助老年人，残疾人等重点群体共享便捷的数字化生活

数字基础设施有速度。

数字效益首先要有网络基础张运明介绍，中国固定宽带从百兆走向千兆，光纤用户占比从2012年的不足10%提升到2021年的94.3%网络架构不断优化，打造全方位，立体化网络布局，网络质量达到甚至超过欧美发达国家水平网络能力演进和升级截至今年3月，我国IPv6活跃用户数占全部互联网用户的63.01%，申请的IPv6地址资源居全球第一云协作和数字网络融合持续演进，计算能力，算法和数据协作的一体化数字基础设施体系加速形成

中国已建成全球最大的5G网络，成为全球5G用户最多的国家据华为技术有限公司高级副总裁蒋亚飞介绍，截至3月底，中国已建成并开通近156万个5G基站此外，它还拥有超过10，000个5G企业端创新项目和超过250个工业模块和终端

自5G商用以来，中国铁塔已经建设了超过139万个5G基站，其中97%是共享的目前每天2600个基站的建设和交付速度在加快，中国5G基站建设量占全球60%以上网络基础不断夯实，不仅助力网络强国和数字中国建设，也让数字经济发展成果更广泛，更公平地惠及人民中国铁塔副总经理张权说

行业更加成熟和强大5G芯片等关键核心技术与国际先进水平的差距持续缩小，中国企业申报的5G标准必要专利数量保持全球领先伴随着装备的不断完善，高性能计算，量子计算等领域涌现出一批重大科技成果，大数据，云计算，区块链等产业规模不断扩大

创新的应用更加广泛和深入生产实现深度覆盖，消费拓展数字生活新空间，中国形成全球最大，最活跃的数字服务市场其中，电子商务销售额的全球份额从2012年的8%增长到2021年的57%，成为全球最大的市场，互联网已应用于45个国民经济大类，覆盖R&D和设计，制造，营销服务等环节，产业规模突破万亿元5G应用覆盖交通，医疗，教育，文化旅游等多个领域

民生更勤服务，数字便民实现普惠共享最近几年来，中国组织实施了七批电信普遍服务试点项目，支持了13万个行政村和6万个农村4G基站的光纤网络建设目前，行政村宽带接入比例提高到100%，贫困地区通信困难问题得到历史性解决与此同时，科技老龄工作成效显著，10余项老龄标准规范相继出台老年人常用的375个网站和app推出了老龄助老功能，基础电信企业一键呼叫老年人工客服服务突破1亿人次

技术有温度。

速度比温度更重要，老化成为最近几年来数码技术发展的重要任务。

在今年的世界电信和信息社会日，三家电信运营商都宣布了老年人友好服务的措施其中，中国联通升级发布了银龄专享服务计划，涵盖便捷服务，温馨陪伴，智享生活三大主题，与老年人生活息息相关，共10项服务举措中国联通副总经理梁宝军介绍，目前，中国联通在全国各地营业厅设立了2100个老年人智能服务中心，组织银龄公益大讲堂2.9万场，覆盖人群46万人，65岁以上客户拨打10010直接人工服务，共计4371万次，助老产品惠及225万老年客户

北京邮电大学教授曾表示，针对老年人和实现健康老龄化的数字技术主要有两种一个是以手机为代表的硬件设备，一个是APP应用功能和服务

去年6月，《移动终端老化技术要求》等三项团体标准发布实施，华为，OPPO，小米等10家企业宣布联合参与老化改造根据消息显示，OPPO手机目前提供了读屏，声音增强器等无障碍功能，可以帮助需要提高视力或听力的老人使用手机OPPO还在全国53个城市举办了349场O—School活动，通过面对面的讲座和教学，让老年群体快速，直观地学习和掌握数码技能

达闼科技创始人兼CEO黄小青介绍，达闼已经为上海等地的养老院提供了一系列智能机器人，可以完成药品发放，人员出入管理，夜间治安巡逻等工作，还可以陪老人聊天，唱歌，跳舞，具有消毒，测温等与防疫相关的功能，很受老人欢迎。

今年一季度，首批325个网站和app完成了老龄化改造，为老年人使用智能科技提供了良好的辅助工信部运行监测协调局局长骆俊杰说

除了不好用，还要解决老化产品选择少的问题记者了解到，一方面，工信部制定并发布了智能终端适老化标准，围绕手机，彩电等智能终端产品的屏幕显示，音频控制，远程协助等适老化功能，明确了具体的技术要求，为终端企业的设计和生产提供规范指导，另一方面，继续扩大老龄产品供给，引导企业开发简单易用的智能健康医疗产品，包括智能老年手环，智能监测手表等可穿戴设备，实现一键紧急呼叫，跌倒预警，健康监测等相关功能，帮助老年人轻松享受信息时代带来的红利

惠民水平持续提升。

中国互联网信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年底，我国网民规模已达10.32亿其中，60岁以上的老年网民占11.3%这些老人中只有30%能独立出示健康码和旅行卡，23%能在网上购买日常用品，20%能在网上搜索信息

信息和通信技术的快速发展给我们的生活带来了许多便利，但许多老年人无法轻松适应快速迭代的数字生活今年的世界电信和信息社会日让全社会更加关注这个问题华为高级副总裁，中国区总裁陆勇说

张运明强调，要继续提高数字惠民水平，让人民共享发展成果深化信息无障碍建设，实施适老转型升级行动，帮助老年人，残疾人等重点群体共享便利数字生活，深化电信普遍服务，继续对农村贫困户实施精准降费，拓展农村网络应用新模式，助力乡村振兴

对此，中国移动副总经理赵表示，将深挖老年客户的差异化需求，加大云产品和服务的创新力度，引入大屏，手势，语音等智能操作方式，让老年人敢于接触互联网，善用互联网中国电信副总经理夏冰提到，将积极帮助银发族跨越数字鸿沟，集中力量推进各类隐形眼镜的抗老化和无障碍改造

在世界电信和信息社会日大会上，中国信息通信研究院发起成立了中国首个数字老龄化与信息无障碍联盟，将聚焦老年人，残疾人等信息无障碍重点受益人群，着力消除信息消费收费，终端设备，服务，应用等壁垒，通过数字老龄化与信息无障碍建设发展评估，试点示范，新业态，新产品孵化等，促进产业链各方协同发展目前，800多个政府单位完成了信息无障碍服务平台建设，具备无障碍功能的网站超过3万个市面上主流的国产手机都有无障碍模式或者极简模式

我们应该深化国际开放合作，拓展发展空间在5G/6G发展，工业互联网创新，弥合数字鸿沟等关键领域，中国将继续加强国际合作，共同营造公开，公平，公正，非歧视的数字发展环境，构建网络空间命运共同体，让数字发展成果更好地惠及人民，社会和世界张运明说

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